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タクティクス

クラウドシステム

パソコンやスマートフォンからWebにつなぐだけで、何時でも何処でもご利用いただけます。特別な機器や費用負担も必要なく、 複数店舗をインターネットで管理できます。サーバーやソフトウェア管理の手間は一切掛かりませんので、 貴社内に専任のシステム担当者は必要ありません。
※ご使用料金はID単位の月額定額制のクラウドサービスです。

顧客管理(CRM)

ワン・ツー・ワンマーケティングの考え方に基づいて、 お客様とのやり取りを売上だけでなく、クレーム対応からDM発行、 DMに対する反応に至るまで、一貫して管理します。 さらに、業種毎にお客様へのサービス向上のためにどのような情報が必要か 徹底的に分析し、各業種に見合った顧客管理機能を実現しています。 上記の顧客情報を活用することにより、お客様へのサービス向上や効果的なDM作成をサポートします。

ワークフロー(業務フロー統一化)

一般的な業務のワークフローとして、 商品の仕入(仕入管理)~リアルタイムな複数拠点間の在庫数の把握(在庫管理)~商品の売上(販売管理)~売掛金の入金(売掛管理)等を 一貫した流れの中で登録、管理できるのはもちろんのこと、業種毎に異なるワークフローにも対応しています。 例えば、自転車・バイクショップバージョンの場合、新車、中古車、部品、修理、加修作業に至るまで、 誰でも簡単に使える基幹システムを実現し、前受金や下取相殺、返品、保険代弁、リコール、未収金の管理まで、 細やかなところまでフォローしています。

ERP(業務横断型)基幹業務システム

企業全体を経営資源の有効活用の観点から統合的に管理し、経営の効率化を図ります。 拠点別に在庫管理が行え、適正在庫設定により、効率的な在庫振替や発注をサポートします。 また、バックオフィスのサポートとして、在庫棚卸や評価等も可能です。 その他、店舗別に粗利の管理を行い、店舗毎の業績を可視化することで、店舗間の競争を促し、 利益の最大化をサポートします。中小企業様に必須のクラウド型ERPシステムです。

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